ShareSpace Procesų valdymo modulis

ShareSpace Procesų valdymo modulis yra rekomenduojamas, kai versle susiduriama su panašiomis situacijomis:

• Užduočių lapai dažnai pasimeta, darbuotojai pamiršta ką jie turi padaryti;
• Nėra žinoma, kokį veiksmą koks darbuotojas ką tik atliko;
• Užduotys nėra prioretizuojamos, dažniausiai naudojamas „laužų gesinimo principas“;
• Užduočių įvykdymas dažniausiai priklauso nuo informacijos, surinktos būtent tai situacijai išspręsti, kiekio;
• Procesai, pareigos ir atskaitomybės nėra formalizuoti, decentralizuota struktūra;
• Nėra optimizuota užduočių paskirstymo tvarka. Problemos nefiksuojamos ir
• Užduoties iniciatorius nėra tinkamai informuojamas apie užduoties vykdymo procesą bei sprendimo būdus;
• Trūksta darbuotojų, kontroliuojančių problemų sprendimus bei keliančių probleminius klausimus.
• Kyla problemų dėl trūkstamo užduoties iniciatoriaus vertinimo.

 Jei šios problemos panašios į susidarančias Jūsų versle, galbūt verta pagalvoti apie ShareSpace procesų valdymo modulį, kuris:

• Pateikia svarbių verslo procesų ataskaitas;
• Turi savitarnos funkciją;
• Yra paremtas internetinio puslapio platforma;
• Turi integruotą žinių bazę;
• Dirba pagal geriausias ITIL praktikas;
• Automatiškai vykdo kai kuriuos tipinius verslo procesus – pvz. Išteklių poreikių valdymą;
• Atitinka ISO standartą;
• Valdo incidentus, pokyčius, problemas;

ShareSpace Procesų valdymo modulis leidžia sutaupyti procesų valdymui skiriamų išteklių, kontroliuoja daugelį atliekamų veiksmų bei užtikrina, jog kolegos vieni iš kitų gauna daugiau grįžtamosios informacijos apie atliekamus darbus. Jis taip pat užtikrina veiksmų su informacija saugumą bei geresnę procesų valdymo kokybę.

Procesų valdymo modulis suteikia galimybę paprastai stebėti ir matuoti darbuotojų efektyvumą. Pvz. yra pažymima kiek laiko kuriai užduočiai turi būti skiriama, paliekant laiko nuolatiniams verslo procesų tobulinimams.